loader

Обмен и возврат

Возврат

Гарантия – 30 дней. Возврат – 14 дней

На все товары, приобретаемые в нашем интернет магазине, распространяется гарантия и возможность обмена или возврата.

Срок возврата – не позднее 14 дней со следующего дня после доставки. Согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09. 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» и в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Условия для обмена или возврата:
Изделие не было в употреблении, и имеет товарный вид (отсутствие потертостей, дыр, царапин и т.д.).
Должны быть сохранён чек.
Упаковка не должна быть повреждена и иметь товарный вид.
Обмен товара производится через возврат товара и покупку нового.

При оформлении возврата необходимо прислать на наш мейл, номер заказа и скан\фото чека (в теме письма указать «Возврат», номер заказа и Фамилию). Наш оператор Вам перезвонит и сообщит процедуру возврата.
Для покупателей желающих вернуть возврат по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области – механизм возврата с помощью курьера.
Для покупателей желающих вернуть возврат из регионов РФ – после подтверждения со стороны менеджера интернет магазина, выслать возврат с помощью «Почты России».

Гарантия на товар распространяется в течение 30 дней, не считая дня покупки. Возврат товара по гарантии возможен только при наличии заводского брака. После подтверждения наличия заводского брака (по результатам проведенной экспертизы) осуществляется возврат денежных средств. Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления на возврат и самого товара. Возврат денежных средств осуществляется в полном размере, за исключением расходов на доставку от продавца к покупателю. Банковские расходы покупателя за перевод платежа и расходы на доставку от покупателя возвращенного товара не возмещаются.